Стратегия правильного сервиса

О компании
Мы – клиентоориентированная команда, собравшая уникальную экспертизу в области информационных технологий.
Обеспечиваем непрерывность и высокую доступность информационных систем и сервисов наших клиентов путем поддержки и развития ИТ-инфраструктуры с реализацией необходимых бизнес-требований заказчика
  • Наши задачи
    • Обеспечение непрерывного безопасного функционирования критически важных ИТ-процессов Заказчика
    • Адаптация технологических ИТ-решений под конкретные задачи бизнеса
    • Внедрение систем оперативного контроля обслуживаемых ИТ-сервисов
    • Внедрение проактивного управления информационными системами и сервисами
  • Наши цели
    • Формирование безопасного информационного пространства бизнеса
    • Внедрение передовых информационных технологий
    • Интеграция и адаптация мирового опыта внедрения информационных сервисов
    • Разработка и внедрение отказоустойчивых технологий обслуживания бизнес-процессов
  • Наши ценности
    • Клиентоориентированность
    • Высокое качество услуг
    • Профессионализм
    • Развитие
    • Результативность
    • Удовольствие и радость от работы
IT-консалтинг
Аудит
Архитектура
Стратегия
Оптимизация инфраструктуры
Изменение подходов
Бизнес-консалтинг
Аутстафф IT-персонала
Внедрение проектного управления
Построение закупок по 44 и 223 ФЗ
Информационная безопасность
Центры оперативного управления ИБ (SOC)
Консалтинг и оценка защищенности
Обеспечение ИБ
Управление ИБ
Структура компетенций
IT-консалтинг
Аудит
Аудит
Архитектура
Стратегия
Оптимизация инфраструктуры
Изменение подходов
Отправной точкой любой деятельности по опти-мизации и изменению процессов управления ИТ является анализ текущего состояния. Без начально-го анализа невозможно оценить, насколько необ-ходимо изменение процессов управления и какой экономический эффект это изменение принесет.
КДМ Интеграция предлагает проведение ИТ-аудита, основываясь на ведущих мировых стандартах CobiT и ISO 20000. Использование этих стандартов в ка-честве методологии позволяет получить достовер-ные результаты, соответствующие лучшим мировым практикам.
Решение
  • Аудит процессов управления ИТ по методологии CobiT
  • Аудит процессов управления ИТ на соответствие между-народному стандарту ISO 20000
  • Определение соответствия управления ИТ в компании эталонной Модели Зрелости
  • Анализ проблем в управлении ИТ и рекомендации по улучшению
Результат
  • Оценка соответствия стратегии ИТ стратегии компании
  • Понимание процессов управления ИТ, существующих на данный момент
  • Определение путей развития управления ИТ
  • Получение основы для перехода к сервисной модели предоставления ИТ-услуг и внедрения процессов управ-ления на базе ITIL
Бизнес-консалтинг
Аутстафф IT-персонала
Аутстафф IT-персонала
Внедрение проектного управления
Построение закупок по 44 и 223 ФЗ
Мы готовы подобрать или выделить из существующей базы необходимые IT-ресурсы для реализации ваших проектов разработки по всем ключевым компетенциям, таким как:
  • Backend (Java, .NET, PHP, Node.js)
  • Frontend (React.js, Vue.js, Angular)
  • Mobile (iOS, Android)
  • Web (различные CMS, Laravel, PHP)
  • Аналитики, архитекторы
  • DevOps-специалисты
  • QA-специалисты
  • Руководители проектов
Мы работаем по схеме T&M по заранее обговоренным ставкам на каждого специалиста. По итогам месяца мы присылаем отчет о фактических трудоза-тратах, на основе которого формируется счет на оплату
Это удобно, когда требуется максимально быстро сформировать команду, и нет времени на поиски и отборспециалистов самостоятельно
Информационная безопасность
Центры оперативного управления ИБ (SOC)
Центры оперативного управления ИБ (SOC)
Консалтинг и оценка защищенности
Обеспечение ИБ
Управление ИБ
Развитие ИТ-инфраструктуры ведет к увеличению количества устройств и генерируемых ими событий и, как следствие, отсутствию прозрачности в работе информационных систем и сервисов, субъективной оценке рисков их использования, что в свою оче-редь приводит к снижению эффективности управ-ленческих решений.
Задачи SOC
  • Контроль уровня ИБ
  • Мониторинг инцидентов
  • Реагирование на инциденты
  • Оперативный анализ изменений
  • Предотвращение новых угроз
  • Предоставление адекватной информации для управле-ния ИБ
Этапы работ
  • Оценка зрелости имеющихся средств и процессов и оценка потенциала создаваемого SOC
  • Проектирование инфраструктуры SOC и организацион-ной структуры
  • Реализация проектных решений, разработка регламен-тов работы
  • Оптимизация работы SOC
Сопровождение
Техническая поддержка и сопровождение информационных систем заказчика
Мы предлагаем комплексный подход в обеспечении поддержки и сопровождения ИТ-инфраструктуры заказчика на основе ИТ-аутсорсинга. Суть нашего похода в том, что заключение сервисного договора происходит только после анализа бизнес-задач и бизнес-процессов заказчика, применяемых заказчиком ИТ-решений. В ходе анализа выявляются и ранжируются риски, оцениваются последствия их реализации, предлагаются конкретные решения для минимизации потерь.
Преимущество подобного подхода в том, что заказчик в результате получает четко обоснованный сервис оптимального уровня, который необходим и достаточен для решения его задач
Ряд проводимых в рамках проекта мероприятий предполагает проведение предварительной оценки текущего состояния инфраструктуры на предмет выяснения содержащихся в ней «узких мест».
Данная оценка увязывается с тем, как влияют выявленные «узкие места» на решение конкрет-ных бизнес-задач заказчика. С заказчиком согласовываются проектные решения по оптимиза-ции сложившейся инфраструктуры, вырабатывается план мероприятий, согласуются их стои-мость и сроки, производится прием на сопровождения ИТ инфраструктуры заказчика.
Состав проводимых работ у заказчика
  • Техническая поддержка пользователей, обслуживание вычислительной и оргтехники, администрирование и сопровождение сервисов
  • Разработка и реализация проекта развития существующей ИТ-инфраструктуры
  • Разработка и внедрение системы информационной безопасности (ИБ)
Сопровождение прикладных систем, сопровождение и поддержка внедренных информационно-аналитических и других программных систем осуществляется в соответствии с выбранным сценарием и глубиной адаптации программных продуктов к реальным условиям эксплуатации системы
  • Начальный уровень адаптации — исправление ошибок реализации и выявленных несоответствий в сравнении с заявленными параметрами системы в техническом задании. Сюда относятся работы по корректировке программных компонент, выдающих неправильные результаты в условиях, ограничен-ных техническим заданием и документацией
  • Промежуточный уровень адаптации — регламентированная документами адаптация программного обеспечения к условиям конкретного использования с учетом изменений характеристик внешней среды или конфигурации аппаратуры, на которой функционирует программная система
  • Высокий уровень адаптации – модернизация системы, т.е. расширение функциональных возможностей или улучшение характеристик решения отдельных задач в соответствии с новым или дополнительным техническим заданием на программный продукт
Наши проекты
ДИТ Москвы
ДИТ Москвы
  • Поставка компьютерной техники и электроники
ЦОДД
Инфогород
Инфогород
  • Поставка компьютерной техники и электроники
ГКУ АМПП
Россельхознадзор
Россельхознадзор
  • Сервисное и техническое сопровождение программно-аппаратного комплекса Заказчика
ФГБУ УСЗ
ФГБУ УСЗ
  • Поставка, настройка и запуск в промышленную эксплуатацию СХД, Блейд-системы НРЕ
  • Поставка, настройка и запуск в промышленную эксплуатацию Системы кондиционирования и Системы беспере- бойного питания VERTIV LIEBERT
  • Оказание услуг по обнаружению и предотвращению вторжений в сетевую инфраструктуру Заказчика
Электронная Москва
Электронная Москва
  • Поставка компьютерной техники и электроники
Институт физической культуры и спорта
Институт физической культуры и спорта
  • Поставка компьютерной техники и электроники
РосБанк
РосБанк
  • Автоматизированный комплекс управления отделением «РОСБАНК»
ПримСоцБанк
ПримСоцБанк
  • Разработка ИТ Стратегии
Банк Приморье
Банк Приморье
  • Аудит ИТ и ИБ
  • Техническое и сервисное сопровождение CheckPoint
  • Разработка ИТ Стратегии
ДИТ Москвы
ДИТ Москвы
  • Поставка компьютерной техники и электроники
ЦОДД
Инфогород
Инфогород
  • Поставка компьютерной техники и электроники
ГКУ АМПП
Карта
Оставьте свои данные, чтобы мы смогли связаться с вами и ответить на все ваши интересующие вопросы
Нажимая кнопку «Отправить заявку», вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
Контактная информация
Контакты
Генеральный директор
Косарим Денис Михайлович
Номер телефона
+7 (499) 703-04-02 +7 (495) 108-18-59
Электронная почта
info@kdm.group
Адреса
Юридический адрес
117292, г. Москва, ул. Шверника, д.6, к.1, пом. 1П
Фактический адрес
125284, Москва, Ленинградский проспект, 29к3, подъезд 2, офис 54
Реквизиты компании
ПАО «Сбербанк»
Рассчетный счет
40702810038000065894
БИК
044525225
Кор.счет
30101810400000000225 в ГУ Банка России по ЦФО
ИНН
7727326819
КПП
772701001
Произошла ошибка
Возможно у вас пропало соединение с интернетом, попробуйте перезагрузить его и заполните форму снова
Хорошо