Связаться с нами
Стратегия правильного сервиса

О компании
Мы – клиентоориентированная команда, собравшая уникальную экспертизу в области информационных технологий.
Обеспечиваем непрерывность и высокую доступность информационных систем и сервисов наших клиентов путем поддержки и развития ИТ-инфраструктуры с реализацией необходимых бизнес-требований заказчика
  • Наши задачи
    • Обеспечение непрерывного безопасного функционирования критически важных ИТ-процессов Заказчика
    • Адаптация технологических ИТ-решений под конкретные задачи бизнеса
    • Внедрение систем оперативного контроля обслуживаемых ИТ-сервисов
    • Внедрение проактивного управления информационными системами и сервисами
  • Наши цели
    • Формирование безопасного информационного пространства бизнеса
    • Внедрение передовых информационных технологий
    • Интеграция и адаптация мирового опыта внедрения информационных сервисов
    • Разработка и внедрение отказоустойчивых технологий обслуживания бизнес-процессов
  • Наши ценности
    • Клиентоориентированность
    • Высокое качество услуг
    • Профессионализм
    • Развитие
    • Результативность
    • Удовольствие и радость от работы
IT-консалтинг
Аудит
Архитектура
Стратегия
Оптимизация инфраструктуры
Изменение подходов
Бизнес-консалтинг
Аутстафф IT-персонала
Внедрение проектного управления
Построение закупок по 44 и 223 ФЗ
Информационная безопасность
Центры оперативного управления ИБ (SOC)
Консалтинг и оценка защищенности
Обеспечение ИБ
Управление ИБ
Структура компетенций
IT-консалтинг
Аудит
Аудит
Архитектура
Стратегия
Оптимизация инфраструктуры
Изменение подходов
Отправной точкой любой деятельности по опти-мизации и изменению процессов управления ИТ является анализ текущего состояния. Без начально-го анализа невозможно оценить, насколько необ-ходимо изменение процессов управления и какой экономический эффект это изменение принесет.
КДМ Интеграция предлагает проведение ИТ-аудита, основываясь на ведущих мировых стандартах CobiT и ISO 20000. Использование этих стандартов в ка-честве методологии позволяет получить достовер-ные результаты, соответствующие лучшим мировым практикам.
Решение
  • Аудит процессов управления ИТ по методологии CobiT
  • Аудит процессов управления ИТ на соответствие между-народному стандарту ISO 20000
  • Определение соответствия управления ИТ в компании эталонной Модели Зрелости
  • Анализ проблем в управлении ИТ и рекомендации по улучшению
Результат
  • Оценка соответствия стратегии ИТ стратегии компании
  • Понимание процессов управления ИТ, существующих на данный момент
  • Определение путей развития управления ИТ
  • Получение основы для перехода к сервисной модели предоставления ИТ-услуг и внедрения процессов управ-ления на базе ITIL
Бизнес-консалтинг
Аутстафф IT-персонала
Аутстафф IT-персонала
Внедрение проектного управления
Построение закупок по 44 и 223 ФЗ
Мы готовы подобрать или выделить из существующей базы необходимые IT-ресурсы для реализации ваших проектов разработки по всем ключевым компетенциям, таким как:
  • Backend (Java, .NET, PHP, Node.js)
  • Frontend (React.js, Vue.js, Angular)
  • Mobile (iOS, Android)
  • Web (различные CMS, Laravel, PHP)
  • Аналитики, архитекторы
  • DevOps-специалисты
  • QA-специалисты
  • Руководители проектов
Мы работаем по схеме T&M по заранее обговоренным ставкам на каждого специалиста. По итогам месяца мы присылаем отчет о фактических трудоза-тратах, на основе которого формируется счет на оплату
Это удобно, когда требуется максимально быстро сформировать команду, и нет времени на поиски и отборспециалистов самостоятельно
Информационная безопасность
Центры оперативного управления ИБ (SOC)
Центры оперативного управления ИБ (SOC)
Консалтинг и оценка защищенности
Обеспечение ИБ
Управление ИБ
Развитие ИТ-инфраструктуры ведет к увеличению количества устройств и генерируемых ими событий и, как следствие, отсутствию прозрачности в работе информационных систем и сервисов, субъективной оценке рисков их использования, что в свою оче-редь приводит к снижению эффективности управ-ленческих решений.
Задачи SOC
  • Контроль уровня ИБ
  • Мониторинг инцидентов
  • Реагирование на инциденты
  • Оперативный анализ изменений
  • Предотвращение новых угроз
  • Предоставление адекватной информации для управле-ния ИБ
Этапы работ
  • Оценка зрелости имеющихся средств и процессов и оценка потенциала создаваемого SOC
  • Проектирование инфраструктуры SOC и организацион-ной структуры
  • Реализация проектных решений, разработка регламен-тов работы
  • Оптимизация работы SOC
Сопровождение
Техническая поддержка и сопровождение информационных систем заказчика
Мы предлагаем комплексный подход в обеспечении поддержки и сопровождения ИТ-инфраструктуры заказчика на основе ИТ-аутсорсинга. Суть нашего похода в том, что заключение сервисного договора происходит только после анализа бизнес-задач и бизнес-процессов заказчика, применяемых заказчиком ИТ-решений. В ходе анализа выявляются и ранжируются риски, оцениваются последствия их реализации, предлагаются конкретные решения для минимизации потерь.
Преимущество подобного подхода в том, что заказчик в результате получает четко обоснованный сервис оптимального уровня, который необходим и достаточен для решения его задач
Ряд проводимых в рамках проекта мероприятий предполагает проведение предварительной оценки текущего состояния инфраструктуры на предмет выяснения содержащихся в ней «узких мест».
Данная оценка увязывается с тем, как влияют выявленные «узкие места» на решение конкрет-ных бизнес-задач заказчика. С заказчиком согласовываются проектные решения по оптимиза-ции сложившейся инфраструктуры, вырабатывается план мероприятий, согласуются их стои-мость и сроки, производится прием на сопровождения ИТ инфраструктуры заказчика.
Состав проводимых работ у заказчика
  • Техническая поддержка пользователей, обслуживание вычислительной и оргтехники, администрирование и сопровождение сервисов
  • Разработка и реализация проекта развития существующей ИТ-инфраструктуры
  • Разработка и внедрение системы информационной безопасности (ИБ)
Сопровождение прикладных систем, сопровождение и поддержка внедренных информационно-аналитических и других программных систем осуществляется в соответствии с выбранным сценарием и глубиной адаптации программных продуктов к реальным условиям эксплуатации системы
  • Начальный уровень адаптации — исправление ошибок реализации и выявленных несоответствий в сравнении с заявленными параметрами системы в техническом задании. Сюда относятся работы по корректировке программных компонент, выдающих неправильные результаты в условиях, ограничен-ных техническим заданием и документацией
  • Промежуточный уровень адаптации — регламентированная документами адаптация программного обеспечения к условиям конкретного использования с учетом изменений характеристик внешней среды или конфигурации аппаратуры, на которой функционирует программная система
  • Высокий уровень адаптации – модернизация системы, т.е. расширение функциональных возможностей или улучшение характеристик решения отдельных задач в соответствии с новым или дополнительным техническим заданием на программный продукт
Наши проекты
ДИТ Москвы
ДИТ Москвы
  • Поставка компьютерной техники и электроники
ЦОДД
Инфогород
Инфогород
  • Поставка компьютерной техники и электроники
ГКУ АМПП